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Política de privacidad

Qué datos recogemos en este sitio, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos.

1. Quién trata tus datos

Tinnova S.A.C.

RUC 20563369745

Av. Los Héroes 1040, San Juan de Miraflores, Lima, Perú

Correo para temas de datos personales: contacto@tinnova.pe

Esta política explica qué datos personales recogemos en www.tinnova.pe, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos. Se rige por la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

2. Qué datos recogemos

Datos que nos entregas en el formulario de cotización: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, producto de interés, cantidad estimada, fecha requerida, detalles de tu proyecto y, si respondes, cómo nos conociste.

Datos de navegación: páginas que visitas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y navegador, y dirección IP aproximada.

Datos sobre el origen de tu visita: si llegas desde un anuncio o una campaña, guardamos los identificadores que Google y otras plataformas añaden al enlace (por ejemplo gclid, gbraid, wbraid y parámetros utm), junto con la primera página que visitaste. Sirven para saber qué campaña generó tu consulta.

No pedimos ni necesitamos datos sensibles. Si los incluyes en el campo de detalles, te pedimos que no lo hagas.

3. Para qué usamos tus datos

  • Preparar y enviarte la cotización que solicitas.
  • Contactarte por correo, teléfono o WhatsApp para atender tu consulta.
  • Darte seguimiento comercial sobre productos similares a los que consultaste.
  • Medir qué páginas y campañas funcionan, de forma agregada.
  • Cumplir obligaciones contables y legales cuando haya una compra.

4. Con qué base los tratamos

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla del formulario antes de enviarlo, y para atender tu solicitud de cotización. Si llegamos a trabajar juntos, también para ejecutar la relación comercial y cumplir obligaciones legales.

Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras escribiendo a contacto@tinnova.pe. Retirarlo no afecta lo que hicimos antes de que nos avisaras.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar:

  • Netlify (Estados Unidos): alojamiento del sitio y recepción de los formularios.
  • Tinnova Track: nuestra propia plataforma, donde se genera la cotización.
  • Google (Analytics y Ads): medición del sitio y de las campañas.
  • Zoho: correo corporativo.
  • WhatsApp (Meta): solo si eliges escribirnos por ese canal.

También podemos entregarlos a una autoridad cuando una norma nos obligue.

6. Transferencia internacional

Algunos de esos proveedores están fuera de Perú, principalmente en Estados Unidos. Al aceptar esta política y enviarnos el formulario, consientes esa transferencia. Tinnova opera además en Perú, Colombia y Estados Unidos, y tus datos pueden ser tratados por el equipo de cualquiera de esas sedes para atender tu solicitud.

7. Cuánto tiempo los conservamos

  • Cotizaciones y contactos comerciales: mientras dure la relación y hasta 5 años después del último contacto.
  • Datos de facturación: el plazo que exige la ley tributaria.
  • Datos de origen de la visita: hasta 90 días en tu navegador.
  • Datos de medición: según la configuración de Google Analytics.

Después los eliminamos o los anonimizamos.

8. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si están equivocados, cancelarlos, oponerte a su tratamiento y revocar tu consentimiento. También puedes pedir que no usemos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@tinnova.pe indicando tu nombre y qué necesitas. Respondemos en los plazos que fija la ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia del Perú.

9. Cookies y medición

Usamos Google Analytics 4 para entender cómo se usa el sitio. Instala cookies propias de Google (como _ga) que identifican tu navegador, no tu nombre.

Para recordar de qué campaña llegaste, guardamos los identificadores de origen en el almacenamiento local de tu navegador durante 90 días. No se comparten con otros sitios.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. El sitio seguirá funcionando igual.

10. Seguridad

El sitio funciona sobre conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a las cotizaciones está restringido al personal de Tinnova que necesita verlas. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.

11. Menores

El sitio está dirigido a empresas. No recogemos datos de menores de edad a sabiendas. Si crees que un menor nos envió datos, escríbenos y los eliminaremos.

12. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.

Última actualización: 16 de septiembre de 2026.

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Especialistas en merchandising corporativo en todo el Perú.

tinnova.track@tinnova.pe921 396 308
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